Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos e por quê?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para realizar o seu atendimento e apresentar nossos serviços:

Dados de Contato: Quando você preenche nosso formulário ou clica em nosso CTA, coletamos seu nome, e-mail, telefone e o nome da sua empresa. Usamos esses dados exclusivamente para responder ao seu contato, agendar reuniões de diagnóstico e enviar propostas comerciais.

Dados de Navegação (Cookies): Coletamos informações automáticas e anônimas (como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) por meio de cookies. Detalhes de categorias, finalidades e como gerenciar suas preferências estão na seção 2, abaixo.

2. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos duas categorias de cookies neste site:

Estritamente necessários (sempre ativos): garantem o funcionamento básico do site, como navegação e segurança. Não podem ser desativados.

Analíticos (com seu consentimento): ajudam a entender, de forma agregada, como visitantes interagem com o site para melhorar conteúdo e desempenho. Só são carregados após você aceitar.

Cookies utilizados:

• synteon_consent (Synteon, 1ª parte, localStorage persistente): armazena suas preferências de cookies.
• _ga, _ga_* (Google Analytics, 3ª parte, até 2 anos): distingue usuários e sessões para análise agregada.
• ph_* (PostHog, 3ª parte, 1 ano): identifica sessões e eventos para análise de produto.

Como gerenciar: você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando em "Configurações de cookies" no rodapé do site, ou diretamente pelo seu navegador (Chrome, Firefox, Safari).

Base legal: cookies estritamente necessários se baseiam no legítimo interesse e na execução de contrato; cookies analíticos são processados com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo da navegação.

3. Segurança e Não-Compartilhamento de Dados

Proteção: Seus dados são armazenados em ambientes digitais seguros e protegidos por criptografia (como o certificado SSL do nosso site), impedindo o acesso de pessoas não autorizadas.

Sem Venda de Dados: Nós nunca venderemos ou repassaremos seus dados para terceiros para fins comerciais.

Compromisso com IA: Os dados e informações comerciais que você envia através do nosso site não são utilizados para alimentar ou treinar modelos públicos de inteligência artificial (LLMs).

4. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (como a duração de uma negociação comercial) ou para cumprir obrigações legais de guarda de registros.

5. Seus Direitos (Artigo 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados, possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para solicitar:

• A confirmação de que tratamos seus dados.
• O acesso aos dados que temos sobre você.
• A correção de dados incompletos ou desatualizados.
• A exclusão definitiva dos seus dados da nossa base de dados.

6. Alterações nesta Política

A Synteon se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adaptá-la a novas exigências legais ou mudanças estruturais no site. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

7. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou quiser exercer os direitos listados no item 5, basta enviar um e-mail para contato@synteon.com.br que iremos lhe atender.